معلومات التسليم
شروط التوصيل
المعلومات التالية توضح التفاصيل الخاصة بتكاليف ومدة التوصيل:
القيام بطلب:
عند قيام العميل بتقديم طلب من خلال موقع فياصل، سيقوم باستقبال رسالة من فريقنا على بريده الالكتروني لتأكيد تفعيل الطلب. تحتوى هذه الرسالة على رقم الطلب بالإضافة إلى كافة التفاصيل الكاملة الخاصة به.
فى حالة ضياع / عدم استكمال البيانات، سيقوم احد موظفي خدمة العملاء بالتواصل مع العميل لاستكمال البيانات والانتهاء من تنفيذ الطلب.
التوصيل داخل دولة الكويت:
تكلفة خدمة التوصيل: مجانية/ للطلبات فوق 20 د.ك
تكلفة خدمة التوصيل: 2 د.ك/ للطلبات أقل من 20 د.ك
مدة التوصيل:
لعملائنا داخل دولة الكويت – خلال 2 أيام عمل
لعملائنا في المملكة العربية السعودية- خلال 7 أيام عمل
لعملائنا في الإمارات العربية المتحدة – خلال 7 أيام عمل
لعملائنا في دولة البحرين – خلال 7 أيام عمل
لعملائنا في دولة قطر – خلال 7 أيام عمل
لعملائنا في سلطنة عمان – خلال 7 أيام عمل
لعملائنا في جمهورية العراق – خلال 15 يوم عمل
يرجى التأكد من استكمال المعلومات الخاصة بالعنوان وإضافة رقم هاتف متاح أثناء الطلب لتجنب أي تأخير.